Professionele alarmafhandeling

…op elk moment

DEVISION beschikt over een toegewijd team van goed getrainde gecertificeerde bewakers, die bij een alarmmelding de situatie direct beoordelen. Afhankelijk van de ernst van de situatie schakelen zij de camerabeelden direct door naar onze meldkamer of een surveillanceteam. Zij schakelen vervolgens met de juiste contactpersonen, beveiligingsdiensten, politie of brandweer. Er is ons alles aangelegen om een passende manier te handelen, om zo eventuele schade te beperken of voorkomen.

Videoverificatie

Bij videoverificatie wordt de camerabewaking aangesloten op de DEVISION meldkamer, waardoor de bewakingscamera’s van uw klant op de door de klant gewenste momenten live bekeken worden door een persoonlijke bewaker. Zo waarborgen we ten allen tijde de veiligheid van uw klant en schakelen we bij verdachte beelden direct de politie in.

Alarmverificatie

Door onze adequate alarmverificatie wordt de meldkamer door het inbraakmeldsysteem getriggerd om met het camerasysteem mee te kijken. Door alarmverificatie wordt de melding nauwkeurig geanalyseerd en wordt indien nodig de politie ingeschakeld. Daarnaast zijn onnodige meldingen direct duidelijk voor de klant en is er dankzij onze VPN routers altijd een veilige verbinding. De opbouw van deze verbinding en oplevering hiervan hebben wij in de afgelopen maanden sterk vereenvoudigd.

Ontdek meer over live cameratoezicht

Altijd in ontwikkeling

Wij investeren continu in nieuwe meldbanken en updates. Daarmee zorgen we dat de nieuwste inbraakmeldinstallaties, de laatste technieken ten behoeve van alarmverificatie met camerasystemen en de GPRS back-up ontvangers altijd aangesloten kunnen worden. Zo behouden we altijd de beste service en u als installateur ook.

Installateur worden? Zo werkt het!

De DEVISION meldkamer kan op bijna alle alarmsystemen worden aangesloten. Bent u een erkende installateur? Dan kunt u onze 24 uursservice met Live cameratoezicht en onze door justitie erkende meldkamer ook bij uw klanten aanbieden. Bij DEVISION regelt u zo veel mogelijk online. Zo maken we het zo makkelijk mogelijk. In drie simpele stappen geeft u uw klanten, zowel zakelijk als particulier, altijd een veilig gevoel.

Lees verder

Veelgestelde vragen

De meldkamer heeft contact met mij opgenomen over het niet ontvangen van de testmelding, wat moet ik doen?

Met deze testmelding controleren wij of uw systeem nog verbinding heeft met de meldkamer. Wanneer wij deze niet meer ontvangen nemen wij contact met u op.

Als u problemen ondervindt met het internet, dan adviseren wij deze eerst te verhelpen. Is dat niet het geval? Neem dan direct contact op met uw installateur.

Wanneer belt de meldkamer direct met de politie?

De meldkamer neemt direct contact op met de politie indien er meerdere zones in alarm gaan of als wij het alarm kunnen verifiëren d.m.v. camerabeelden.

Waar kan ik wijzigingen doorgeven van waarschuwingsadressen en/of paskaarthouders?

Dit kan via u installateur of mailen naar alarmcentrale@devision.nl.

Bekijk alle vragen